IT Field Support Specialist
Descrizione dell'offerta
Per azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi tecnologici alle imprese, specializzata nella progettazione, gestione e manutenzione di infrastrutture informatiche e soluzioni digitali evolute, ricerchiamo una figura di Tecnico IT da inserire a supporto dei clienti.
La realtà si distingue per un approccio consulenziale, orientato alla qualità del servizio, alla continuità operativa e allo sviluppo di soluzioni tecnologiche su misura per le aziende clienti.
Attività principali
La risorsa selezionata si occuperà di attività tecniche svolte sia on site presso i clienti sia da remoto, in particolare:
- Installazione, gestione e manutenzione ordinaria di postazioni PC in ambiente Windows e iOS;
- Configurazione e implementazione di Office 365 e Google Workspace;
- Configurazione e manutenzione di sistemi di backup dati e disaster recovery;
- Configurazione e manutenzione ordinaria di firewall e cybersecurity
- Gestione e configurazione dei principali client di posta elettronica;
- Supporto su reti LAN e apparati di rete;
- Attività di assistenza tecnica e supporto utenti.
La figura opererà inoltre con un approccio consulenziale, proponendo soluzioni tecnologiche dedicate (SolutionUP), con bonus legato al raggiungimento dei target.
Requisiti:
- Almeno 3-4 anni di esperienza in ruoli di assistenza tecnica IT e informatica;
- Buona conoscenza degli ambienti Windows e iOS;
- Conoscenza dei sistemi di rete e sicurezza;
- Buone capacità di problem solving e approccio pratico;
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con il cliente;
- Attitudine al lavoro autonomo e al contatto diretto con il cliente.
Sede di lavoro: Roma – zona Piazza Re di Roma – uscita metro Furio Camillo
Orario: Full time, lunedì–venerdì 9:00–18:00 (1 ora di pausa, flessibilità in entrata e uscita)
Contratto: Tempo determinato iniziale con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato