IT Customer Success Specialist

IT Customer Success Specialist page is loaded## IT Customer Success Specialistremote type: Hybridlocations: Milano - Italytime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R ***Obiettivi del ruolo:**** *Accelerare il processo di vendita dimostrando ai clienti il valore immediato delle nostre soluzioni e dei servizi offerti.** *Senso di urgenza per il raggiungimento dell’obiettivo.** *Massimizzare il numero di trattative concluse in breve tempo, enfatizzando l'efficacia e l'unicità delle nostre proposte SaaS.****Responsabilità principali:**** *Contatto Efficace: Stabilire relazioni efficaci con i clienti per comprendere rapidamente le loro esigenze e orientarli verso le soluzioni appropriate.** *Approccio proattivo: Anticipare potenziali richieste/requisiti dei Clienti proponendo soluzioni efficaci e di valore per trasformarli in opportunità di crescita e ottimizzazione.** *Focus sugli obiettivi del cliente: Comprendere il bisogno di ciascun Cliente e poi aiutarlo a utilizzare la soluzione o il servizio per raggiungere i suoi obiettivi.** *Assistenza Rapida e Focalizzata: Fornire assistenza mirata sull’uso della nostra piattaforma, enfatizzando come il nostro software possa soddisfare le esigenze specifiche del cliente** *Collaborazione: Lavorare in modo dinamico con i dipartimenti Marketing e Sviluppo per individuare delle strategie efficaci e presentare proposte di valore.** *Strategie di Vendita Personalizzate: Utilizzare approcci di vendita innovativi, come il Challenger Sales, per sfidare le prospettive dei clienti e accelerare le decisioni di acquisto.** *Feedback per Innovazione Rapida: Raccogliere feedback dei clienti per informare rapidamente il team di sviluppo su possibili miglioramenti o adattamenti del prodotto.****Ulteriori Compiti:**** *Identificare e qualificare nuove opportunità di business in Italia, puntando a una rapida conversione delle opportunità.** *Concludere rapidamente accordi commerciali, ottimizzando i tempi di vendita.** *Monitorare le performance di vendita e redigere report dettagliati utilizzando sistemi efficacemente il CRM e le tecnologie abilitanti.** *Lavorare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione, adattandosi continuamente alle esigenze del mercato.****Qualifiche:**** *Esperienza in ruoli di Customer Success o simili, preferibilmente in ambito SaaS.** *Auto motivazione e focalizzazione sul raggiungimento degli obiettivi.** *Forti capacità comunicative, di persuasione e negoziazione.** *Abilità nel pensiero critico, analisi e risoluzione di problemi.** *Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente.** *Competenza nell'uso di strumenti informatici e sistemi CRM.** *Buona conoscenza dell'inglese per interagire in un contesto internazionale.*Over Henry Schein borrowed $500 to start a corner pharmacy in Queens, New York, nearly 30 miles from Melville, New York, where our corporate headquarters resides today. In the depths of the GreatDepression, Henry and his wife Esther made a bold bet on their future all while living their values of helping health happen and caring for their team and the community they served. Their belief paid off far beyond what Henry and Esther might have dared to imagine in 1932. Henry Schein is now a Fortune 500 Company powered by a network of people and technology to be the world’s leading provider of health care products, services and solutions to office-based dental and medical practitioners. Since our founding we have stayed true to Henry and Esther’s values which has allowed us to evolve, expand, and grow our Company. Now serving more than 1 million customers in 33 countries andterritories, the Company's network of trusted advisors provides more than 1 million customers globally with more than 300 valued solutions that help improve operational success and clinical outcomes. We invite you to join approximately 25,000 Team Schein Members, who are critical to our success and are at the core of our as our founders would have wanted. We live those values by ensuring that our culture focuses on the of our team, which we accomplish by providing a for individuals to develop and contribute authentically, with opportunities to and the communities where we live and work. No matter the role you are seeking, we encourage you to come be a part of a team that makes the world a healthier place.Henry Schein embraces diversity and is committed to providing equal opportunity to employees and applicants. If you are unable or limited in your ability to complete the application process, including the use or access of , as a result of a physical or mental impairment, you can request reasonable accommodations.Please e-mail the appropriate email address below with the type of accommodation you are requesting. Please include your first and last name, phone number, position for which you are interested in applying and geographic location in your request.US Candidates: UK and Ireland Candidates: and New Zealand Candidates: Candidates: Candidates: ### Workplace Remote TypesIt is important to us to offer different types of work arrangements. Please see the types we offer below:
#J-18808-Ljbffr