IT Application Manager – Digital Core

NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.

È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una IT Application Manager – Digital Core.

La risorsa sarà responsabile della supervisione, gestione e evoluzione delle applicazioni Digital Core , assicurando continuità operativa, qualità del servizio e supporto efficace agli utenti lungo l’intero ciclo di vita delle soluzioni. Il ruolo prevede anche il coordinamento di attività progettuali, change request e stakeholder interni ed esterni.

Responsabilità Principali

• Gestire e supportare le applicazioni Digital Core, incluse configurazioni dei server, gestione interfacce e garantendo la corretta operatività dei sistemi.
• Analizzare e risolvere problematiche operative, gestendo tempestivamente le richieste degli utenti interni.
• Coordinare le change request , occupandosi di pianificazione, allocazione delle risorse e comunicazione con tutti gli stakeholder coinvolti.
• Gestire gli ambienti enterprise di end-user computing , collaborando con i team di supporto e con le funzioni tecniche interne.
• Pianificare, coordinare e supervisionare i rilasci applicativi e i cicli di aggiornamento.
• Collaborare con project manager , business analyst e funzioni T&T per il raggiungimento degli obiettivi di progetto e per l’allineamento con le esigenze del business.
• Gestire i rapporti con fornitori e partner tecnologici, monitorando SLA, performance e qualità dei servizi erogati.
• Identificare opportunità di miglioramento dei processi e partecipare a iniziative di innovazione e continuous improvement .

Requisiti

Formazione

• Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini.

Competenze ed Esperienze

• Esperienza pregressa in ruoli di applicazione manager, gestione applicativa, cloud, IT delivery o workplace management.
• Buona conoscenza dei principali framework di gestione IT, in particolare ITIL .
• Familiarità con strumenti di project management e service management .
• Esperienza nel vendor management e nella governance dei servizi IT.
• Capacità di analizzare dati, gestire KPI e monitorare performance operative.

Soft Skills

• Ottime capacità comunicative, anche in inglese.
• Spiccata attitudine al problem solving e al troubleshooting.
• Capacità organizzative, multitasking e gestione efficace delle priorità.
• Attitudine collaborativa e orientamento al risultato.

Cosa offriamo

• Inserimento in un team giovane e motivato , con percorsi strutturati di formazione e crescita.
• Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
• Modalità di lavoro ibrida , con presenza presso la sede di Basiano fino a 3 volte a settimana
• CCNL Metalmeccanico, RAL compresa nella forbice tra 40 - 45.000 €, ticket restaurant, welfare

Sede di lavoro: Basiano prov. Milano

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.