Inside Sales Specialist

La risorsa sarà inserita presso importante azienda cliente ubicata nella zona di Riccione.

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.

CCNL Metalmeccanica Industria - CODICE CNEL H011

Retribuzione Annua Lorda (RAL): €30.000.

13 mensilità.

Orario di lavoro full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 16:30, con un'ora di pausa pranzo.

Welfare EBITEMP con prestazioni dedicate a:

sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità;

tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio);

agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.

Descrizione del ruolo

L'Inside Sales Specialist supporta lo sviluppo del business attraverso la gestione e la fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato, la preparazione di offerte commerciali, il monitoraggio delle trattative e la gestione diretta dei clienti a basso e medio potenziale (Small Accounts). La figura opera in stretta collaborazione con la forza vendita esterna, utilizzando CRM ed ERP aziendali per garantire un'elevata qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Responsabilità principali:

Gestire le relazioni commerciali con clienti esistenti tramite telefono, e-mail e

strumenti digitali.

Sviluppare e aggiornare offerte commerciali e quotazioni in linea con le politiche

aziendali.

Effettuare attività di follow-up su oƯerte e trattative per incrementare il tasso di

conversione.

Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, assicurando continuità

commerciale e crescita del fatturato.

Collaborare con gli Area Sales Manager per lo sviluppo di opportunità commerciali e la

gestione dei clienti condivisi.

Aggiornare puntualmente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni di

Utilizzare l'ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica disponibilità prodotti,

stato consegne e informazioni commerciali.

Fornire supporto ai clienti relativamente a prodotti, condizioni commerciali e stato

degli ordini.

Sviluppare attività di cross-selling e up-selling sul portafoglio assegnato.

Monitorare KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Offcie Commerciale

Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori:

Sistemi di fissaggio;

Distribuzione tecnica industriale.

Ottima conoscenza di strumenti CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).

Buona conoscenza di sistemi ERP aziendali (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle o

Precisione, puntualità e serietà.

Buone capacità organizzative e relazionali.

Flessibilità oraria.

Disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.

Ambiente di lavoro

Il contesto aziendale si presenta stimolante, caratterizzato da sfide costanti che favoriscono lo sviluppo di nuove competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi. È un ambiente dinamico, dove l'innovazione e l'adattabilità sono al centro delle attività quotidiane.

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.Mm.Ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora"). AxL S.P.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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