Inside Sales Specialist

Inside Sales Specialist • Roma, Lazio, IT La risorsa sarà inserita presso importante azienda cliente ubicata nella zona di Riccione.

Cosa offriamo: Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione, CCNL Metalmeccanica Industria.

Retribuzione annua lorda (RAL): €30.000, 13 mensilità. Orario di lavoro full time (40 ore settimanali) dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 16:30, con un'ora di pausa pranzo. Welfare EBITEMP con prestazioni dedicate a: sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità; tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio); agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.

Descrizione del ruolo L’Inside Sales Specialist supporta lo sviluppo del business attraverso la gestione e la fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato, la preparazione di offerte commerciali, il monitoraggio delle trattative e la gestione diretta dei clienti a basso e medio potenziale (Small Accounts).

La figura opera in stretta collaborazione con la forza vendita esterna, utilizzando CRM ed ERP aziendali per garantire un’elevata qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Responsabilità principali

Gestire le relazioni commerciali con clienti esistenti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.

Sviluppare e aggiornare offerte commerciali e quotazioni in linea con le politiche aziendali.

Effettuare attività di follow-up su opportunità e trattative per incrementare il tasso di conversione.

Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, assicurando continuità commerciale e crescita del fatturato.

Collaborare con gli Area Sales Manager per lo sviluppo di opportunità commerciali e la gestione dei clienti condivisi.

Aggiornare puntualmente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni di vendita.

Utilizzare l’ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica disponibilità prodotti, stato consegne e informazioni commerciali.

Fornire supporto ai clienti relativamente a prodotti, condizioni commerciali e stato degli ordini.

Sviluppare attività di cross‑selling e up‑selling sul portafoglio assegnato.

Monitorare KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Quali requisiti chiediamo

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Esperienza di 3–5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Office Commerciale.

Preferenza per candidati provenienti dai settori: Ferramenta, Sistemi di fissaggio, Utensileria, Distribuzione tecnica industriale.

Ottima conoscenza di strumenti CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).

Buona conoscenza di sistemi ERP aziendali (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle o equivalenti).

Precisione, puntualità e serietà.

Buone capacità organizzative e relazionali.

Flessibilità oraria.

Disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.

EEO Statement L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.

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