Inside Sales Specialist

Per la nostra sede di Pomezia siamo alla ricerca di un/a Inside Sales Specialist da inserire nel team Business Development, con un ruolo chiave nei progetti di sviluppo commerciale e interfaccia con il mercato. La risorsa avrà l'obiettivo di fornire assistenza e supporto ai clienti (B2B), garantendo una qualità di servizio elevata e professionale, nel rispetto degli standard aziendali. Inoltre si dovrà occupare di stabilire e coltivare rapporti con i clienti, comprendendo le loro esigenze e offrendo soluzioni personalizzate

Responsabilità e mansioni principali

• Gestione delle richieste di offerta dei clienti;
• Gestione delle chiamate outbound per promuovere i servizi di trasporto dell'azienda e generare nuove opportunità di vendita;
• Gestione clienti e assistenza post-vendita;
• Raggiungimento di obiettivi di fatturato e utile di reparto unitamente a KPI commerciali;
• Inserimento e manutenzione delle tariffe a sistema.

Competenze necessarie

• Almeno 3 anni di esperienza precedente in un ruolo commerciale o di customer service;
• Conoscenza del settore dei trasporti e delle spedizioni internazionali (parziali/completi/groupage);
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza di Office 365;
• Buona conoscenza di sistemi CRM;
• Ottime competenze di analisi e di senso critico;
• Forte spirito di iniziativa/proattività e orientamento al risultato;
• Eccellenti capacità relazionale e di gestione di team:
• Orientamento all’ascolto e alla definizione delle esigenze del cliente;
• Curiosità, intraprendenza e personalità autentica completano il profilo