Descrizione dell'offerta
SIAD è uno dei principali gruppi chimici italiani che opera nella produzione e vendita dell’intera gamma di gas industriali, alimentari, speciali, medicinali e gas refrigeranti, oltre che dei relativi servizi. SIAD fornisce assistenza di alta qualità al comparto dell’industria alimentare, automobilistica, metallurgica, chimica, medica, del vetro e della gomma.
Siamo alla ricerca di un/una Commerciale Interno/a da inserire all’interno del nostro Team Sales, presso la filiale di Roma. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e ampliare il portafoglio clienti nei settori Gas Speciali offrendo un servizio di assistenza al cliente nella zona assegnata (Centro Sud Italia).
Nello specifico dovrà:
Gestire il portafoglio clienti mantenendo contatti costanti e fornendo un supporto tecnico commerciale per conseguire la massima fidelizzazione; Sviluppare la base clienti cercando nuove opportunità tenendo sotto controllo le necessità di mercato relative ai Gas Speciali ed i relativi trend; Svolgere attività di customer service come assicurare la corretta gestione dei reclami, supporto amministrativo e migliorare la customer satisfaction; Assicurare un’efficace interazione con le funzioni aziendali coinvolte per cogliere le opportunità.
Si richiede:
Conoscenze delle dinamiche che sottendono l’attività di customer service; Capacità relazionali e commerciali; Pensiero analitico, capacità di comunicazione ed ascolto; Capacità di gestione delle relazioni e delle negoziazioni; Flessibilità ed affidabilità; Entusiasmo e orientamento al problem solving; Ottima padronanza del pacchetto Office, soprattutto Excel; Conoscenza della lingua inglese; Disponibilità a spostamenti presso le Sedi di Bergamo e Osio Sopra; Diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea in ambito affine, preferibilmente in ambito chimico/scientifico.
Esperienze professionali:
Esperienza precedente, di 2/3 anni, in mansioni di customer service o affini.
La possibilità di entrare in un contesto italiano di respiro internazionale, una realtà solida che crede fortemente nella formazione continua. Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione di massimo 12 mesi finalizzato all’inserimento, con livello di partenza D3 del CCNL Chimico Industria, RAL a partire da 31K. La retribuzione annua lorda sarà commisurata all’effettiva esperienza maturata, alla formazione specifica e alle competenze tecniche e trasversali che saranno valutate in fase di colloquio. Welfare aziendale come disciplinato da accordo aziendale. Mensa aziendale (o ticket dove non presente). Flessibilità oraria. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali. #J-18808-Ljbffr
Gestire il portafoglio clienti mantenendo contatti costanti e fornendo un supporto tecnico commerciale per conseguire la massima fidelizzazione; Sviluppare la base clienti cercando nuove opportunità tenendo sotto controllo le necessità di mercato relative ai Gas Speciali ed i relativi trend; Svolgere attività di customer service come assicurare la corretta gestione dei reclami, supporto amministrativo e migliorare la customer satisfaction; Assicurare un’efficace interazione con le funzioni aziendali coinvolte per cogliere le opportunità.
Si richiede:
Conoscenze delle dinamiche che sottendono l’attività di customer service; Capacità relazionali e commerciali; Pensiero analitico, capacità di comunicazione ed ascolto; Capacità di gestione delle relazioni e delle negoziazioni; Flessibilità ed affidabilità; Entusiasmo e orientamento al problem solving; Ottima padronanza del pacchetto Office, soprattutto Excel; Conoscenza della lingua inglese; Disponibilità a spostamenti presso le Sedi di Bergamo e Osio Sopra; Diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea in ambito affine, preferibilmente in ambito chimico/scientifico.
Esperienze professionali:
Esperienza precedente, di 2/3 anni, in mansioni di customer service o affini.
La possibilità di entrare in un contesto italiano di respiro internazionale, una realtà solida che crede fortemente nella formazione continua. Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione di massimo 12 mesi finalizzato all’inserimento, con livello di partenza D3 del CCNL Chimico Industria, RAL a partire da 31K. La retribuzione annua lorda sarà commisurata all’effettiva esperienza maturata, alla formazione specifica e alle competenze tecniche e trasversali che saranno valutate in fase di colloquio. Welfare aziendale come disciplinato da accordo aziendale. Mensa aziendale (o ticket dove non presente). Flessibilità oraria. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali. #J-18808-Ljbffr
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