Inside Sales (Provincia Di Mantova)

Il nostro cliente è un’azienda che opera nella distribuzione di componenti e sistemi per automazione industriale, elettrotecnica e ingegneria meccanica. La sua offerta comprende cavi, connettori, sensori, sistemi di controllo e altri componenti essenziali per la costruzione e la manutenzione di impianti industriali complessi. I suoi clienti sono principalmente aziende B2B, dai produttori di macchinari industriali agli integratori di sistemi e agli operatori di impianti, che si affidano a soluzioni tecniche aggiornate e affidabili.

L’azienda fa parte di un gruppo internazionale di riferimento nel settore, che le consente di operare con standard qualitativi elevati e accesso a competenze e tecnologie avanzate a livello globale.

Responsabilità Principali:

• Ricercare e qualificare attivamente nuovi potenziali clienti nel territorio assegnato.
• Comprendere a fondo le esigenze e i requisiti dei clienti potenziali e attuali.
• Presentare e dimostrare i prodotti/servizi dell'azienda in modo chiaro.
• Elaborare offerte commerciali, interfacciandosi in caso di necessità con la funzione tecnica, negoziare i termini ed acquisire ordini.
• Gestione Ordini. Ricezione, verifica delle condizioni commerciali e inoltro ordini al back office per inserimento ed invio conferma d’ordine.
• Aggiornamento dei listini, delle condizioni commerciali, dei contatti ed eventuali anagrafiche clienti.
• Monitoraggio delle consegne assicurandosi che siano in linea con le date confermate.
• Ricezione e gestione delle segnalazioni di non conformità ed inoltro ad Ufficio Qualità completo di tutti i dati richiesti per la valutazione.
• Monitoraggio insoluti e gestione del fido cliente in condivisione con Area Manager di riferimento.
• Mantenere e aggiornare regolarmente il database CRM.
• Organizzazione ed eventuale partecipazione a visite presso clienti sia per consolidare relazioni esistenti che per concludere trattative.

Competenze richieste:

• Per ricoprire il ruolo, il candidato ideale è deve essere in possesso delle seguenti caratteristiche:
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Possiede capacità di negoziazione e gestione dei contratti, affrontando trattative complesse con sicurezza.
• È orientato al cliente e al problem-solving, in grado di comprendere le esigenze e proporre soluzioni efficaci.
• Ha ottime competenze analitiche, sa interpretare i dati, monitorare attività e individuare opportunità o criticità.
• Gestisce rischi e promuove la soddisfazione del cliente, implementando strategie per migliorare l’esperienza complessiva.
• Conosce tecniche di vendita e strategie di pricing, combinando competenze tecniche e commerciali per ottenere risultati concreti.
• Comunica in modo chiaro e costruisce relazioni solide, collaborando efficacemente con clienti e team globali.

Sede di lavoro : Provincia di Mantova