Inside Sales - Pest Control

Il/La Telesales Representative

Il/La Telesales Representative, con riferimento alla propria area di competenza, attraverso il costante contatto telefonico, gestisce il proprio portafoglio clienti per raggiungere gli obiettivi di crescita di fatturato e portfolio servizi e prodotti/Job per il business Pest Control.

Tra le principali attività e responsabilità si evidenziano:

• lo sviluppo e penetrazione del portafoglio clienti
• il mantenimento e rinnovo del portafoglio clienti assegnatogli
• l’inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

Sviluppo e penetrazione del portafoglio clienti

Propone attraverso un pianificato numero di telefonate giornaliere servizi/prodotti aggiuntivi a clienti esistenti; gestisce le opportunità autonomamente:

• Mantenimento e rinnovo del portafoglio
• Rinnova il portafoglio clienti a lui assegnato assicurandosi che non vi siano contratti scaduti non gestiti nel rispetto della pricing policy
• Esegue periodiche revisioni con i Clienti assegnati (Account Management) al fine di assicurarne la soddisfazione e fidelizzazione.
• Gestisce segnalazioni di problematiche commerciali (comunicazioni di disdetta anticipata, pagamenti ecc.)
• Nel caso di latenti o emergenti lamentele da risolvere o irrisolte si attiva per la risoluzione proattiva con l’obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente
• Ottima comunicazione;
• Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali;
• Abituato/a a lavorare in ambienti complessi ottenendo buoni risultati sia di fatturato che di profitto;
• Capacità di gestire il proprio tempo in maniera strutturata e orientata alle nuove opportunità;
• Visione strategica;
• Capacità di organizzazione e pianificazione;
• Essere entusiasta e flessibile;
• Autonomia e Orientamento al risultato;
• Capacità di analisi e problem solving;
• Eccellente conoscenza dell’organizzazione e comprensione delle dinamiche aziendali;
• Aver maturato già una prima esperienza nel mondo commerciale dei servizi;
• Conoscenza e padronanza dei maggiori KPI legati alla vendita.

Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.

Completano il pacchetto retributivo:

• Dotazione di computer aziendale
• Dotazione di cellulare aziendale
• Partecipazione al piano incentivante
• Accesso 24/7 alla nostra piattaforma e-learning U+.

La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.