Inside Sales estero

Overview

L’Inside Sales supporta l’attività commerciale interna, gestendo il contatto con clienti, agenti e distributori, la preparazione delle offerte e la ricezione degli ordini, al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente, favorendo la crescita delle vendite e la soddisfazione del cliente. In caso di necessità dà supporto agli altri enti.

Principali responsabilità

• Gestione offerte e ordini:
  • Ricevere e analizzare richieste di offerta da clienti, agenti e distributori.
  • Elaborare preventivi e quotazioni secondo le linee guida aziendali.
• Supporto commerciale:
  • Collaborare con Sales Area Manager nell’attività di sviluppo clienti.
  • Fornire informazioni tecniche e commerciali ai clienti.
  • Mantenere aggiornati i listini, le condizioni commerciali e aggiornamenti di prezzo.
  • Supportare la preparazione di documentazione per gare, tender e contratti quadro.
  • Rispondere a richieste di clienti su disponibilità, prezzi e tempi di consegna.
  • Assicurare un flusso comunicativo costante e chiaro con il cliente.
  • Fidelizzare i clienti attraverso un servizio proattivo.
• Coordinamento interno:
  • Interfacciarsi con logistica, pianificazione e produzione per la definizione delle consegne in fase d’offerta.
  • Preparare reportistica periodica su andamento offerte.
  • Supportare la Direzione nella diffusione di aggiornamenti contrattuali e politiche commerciali.
• Collaborazione interfunzionale e di gruppo:
  • Collaborare attivamente con produzione, logistica, qualità, amministrazione e altri enti aziendali per affrontare criticità operative.
  • Coordinare e confrontarsi con i colleghi omologhi delle altre business unit o aziende della divisione industriale del gruppo, assicurando coerenza operativa e condivisione delle best practice.

Competenze tecnico-funzionali e soft

• Conoscenza dei processi commerciali e di customer service.
• Capacità di utilizzo di sistemi ERP, CRM e strumenti digitali.
• Conoscenza delle normative e condizioni contrattuali di vendita.
• Conoscenza fluente della lingua inglese, il francese è considerato un plus.
• Comunicazione efficace, orientamento al cliente e problem solving.
• Gestione delle priorità e forte senso di responsabilità.

Studi ed esperienze richieste

• Diploma tecnico e/o laurea in lingue.
• Esperienza pregressa nel ruolo e in contesti produttivi di almeno 3-5 anni.

Sede di lavoro

Per presentare la propria candidatura è sufficiente inviare il proprio curriculum all'indirizzo