Inside Sales Estero / Commerciale Estero

Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente con sede a Zola Predosa un Inside Sales Estero che supporterà l’attività commerciale interna, gestendo il contatto con clienti, agenti e distributori, la preparazione delle offerte e la ricezione degli ordini, al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente, favorendo la crescita delle vendite e la soddisfazione del cliente. In caso di necessità da supporto agli altri enti.

Principali responsabilità:

Gestione Offerte e Ordini

• Ricevere e analizzare richieste di offerta da clienti, agenti e distributori.
• Elaborare preventivi e quotazioni secondo le linee guida aziendali.

Supporto Commerciale

• Collaborare con Area Sales Manager nell’attività di sviluppo clienti.
• Fornire informazioni tecniche e commerciali ai clienti.
• Mantenere aggiornati i listini, le condizioni commerciali e aggiornamenti di prezzo.
• Supportare la preparazione di documentazione per gare, tender e contratti quadro.

Customer Service

• Rispondere a richieste di clienti su disponibilità, prezzi e tempi di consegna.
• Assicurare un flusso comunicativo costante e chiaro con il cliente.
• Fidelizzare i clienti attraverso un servizio proattivo.

Coordinamento Interno

• Interfacciarsi con logistica, pianificazione e produzione per la definizione delle consegne in fase d’offerta.
• Preparare reportistica periodica su andamento offerte.
• Supportare la Direzione nella diffusione di aggiornamenti contrattuali e politiche commerciali.

Collaborazione Interfunzionale e di Gruppo:

• Collaborare attivamente con Produzione, Logistica, Qualità, Amministrazione e altri enti aziendali per affrontare criticità operative.
• Coordinare e confrontarsi con i colleghi omologhi delle altre Business Unit o aziende della Divisione Industriale del Gruppo, assicurando coerenza operativa e condivisione delle best practice.

Competenze tecnico funzionali e soft :

• Conoscenza dei processi commerciali e di customer service.
• Capacità di utilizzo di sistemi ERP, CRM e strumenti digitali.
• Conoscenza delle normative e condizioni contrattuali di vendita.
• Conoscenza fluente della lingua inglese, il francese è considerato un plus .
• Comunicazione efficace, orientamento al cliente e problem solving.
• Gestione delle priorità e forte senso di responsabilità.

Luogo di lavoro: Zola Predosa