Information Technology Field Engineer
Descrizione dell'offerta
IT Field Services Engineer
Località
Santa Maria Maddalena (Italia) – On-site
Chi siamo
Orbia (Wavin) è leader globale nelle soluzioni per infrastrutture e innovazione sostenibile. Il nostro obiettivo è migliorare la vita delle persone attraverso tecnologie intelligenti e responsabili.
Descrizione del ruolo
Come IT Field Services Engineer , sarai responsabile del supporto IT on-site per gli utenti, gestendo incidenti, richieste e modifiche tramite il nostro ITSM tool. Lavorerai a stretto contatto con team remoti e fornitori per garantire la continuità operativa e la migliore esperienza utente.
Responsabilità principali
- Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM
- Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT
- Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale
- Coordinare fornitori terzi per interventi on-site
- Documentare configurazioni e asset IT
Requisiti
- Diploma tecnico in ambito IT o disponibilità a conseguirlo
- Certificazione ITIL 4 Foundation
- 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT
- Ottima conoscenza di Microsoft solutions , dispositivi end-user e reti
- Inglese fluente e orientamento al servizio
- Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana
Cosa offriamo
- Contratto stabile e rispetto dell’anzianità di servizio
- Luogo di lavoro inclusivo e stimolante
- Ambiente internazionale e collaborativo
Candidati ora e diventa parte di un team che fa la differenza!