Descrizione dell'offerta
Humangest S.p.A.
è un’agenzia per il lavoro alla ricerca per una importante azienda che guida le società in progetti di trasformazione infrastrutturale e tecnologica, con un approccio innovativo e orientato alla crescita.
Job title Incident Manager
Responsabilità La risorsa avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento del processo di gestione degli incident, intervenendo in maniera trasversale su tutti i livelli di supporto. Grazie alla conoscenza dei contratti e dei perimetri di servizio, indirizza i ticket ai team competenti oppure li respinge qualora risultino fuori perimetro. In situazioni critiche o quando le problematiche non trovano una rapida soluzione, l’Incident Manager attiva escalation e organizza war room con i vari referenti coinvolti, al fine di coordinare la risoluzione nel minor tempo possibile.
Caratteristiche e requisiti richiesti
Gradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componentistica HW, gestione file server, O365
Conoscenza di Power Automate
Preferibile conoscenza di base di networking e sistemi operativi MacOS e Linux
Buona dimestichezza con l’utilizzo della lingua inglese
Diploma tecnico o laurea a indirizzo informatico
Soft skills
Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati
Affidabilità e atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi
Curiosità e spirito di intraprendenza
Offerta
Contratto a tempo determinato 1 anno a scopo assuntivo, CCNL Commercio, RAL compresa tra €28.000 e €35.000
Ticket restaurant e premio welfare aziendale
Ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione
Formazione continua, sviluppo personale e professionale
Sede di lavoro Bologna/Empoli
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
#J-18808-Ljbffr
è un’agenzia per il lavoro alla ricerca per una importante azienda che guida le società in progetti di trasformazione infrastrutturale e tecnologica, con un approccio innovativo e orientato alla crescita.
Job title Incident Manager
Responsabilità La risorsa avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento del processo di gestione degli incident, intervenendo in maniera trasversale su tutti i livelli di supporto. Grazie alla conoscenza dei contratti e dei perimetri di servizio, indirizza i ticket ai team competenti oppure li respinge qualora risultino fuori perimetro. In situazioni critiche o quando le problematiche non trovano una rapida soluzione, l’Incident Manager attiva escalation e organizza war room con i vari referenti coinvolti, al fine di coordinare la risoluzione nel minor tempo possibile.
Caratteristiche e requisiti richiesti
Gradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componentistica HW, gestione file server, O365
Conoscenza di Power Automate
Preferibile conoscenza di base di networking e sistemi operativi MacOS e Linux
Buona dimestichezza con l’utilizzo della lingua inglese
Diploma tecnico o laurea a indirizzo informatico
Soft skills
Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati
Affidabilità e atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi
Curiosità e spirito di intraprendenza
Offerta
Contratto a tempo determinato 1 anno a scopo assuntivo, CCNL Commercio, RAL compresa tra €28.000 e €35.000
Ticket restaurant e premio welfare aziendale
Ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione
Formazione continua, sviluppo personale e professionale
Sede di lavoro Bologna/Empoli
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
#J-18808-Ljbffr
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Incident Manager a Roma, Lazio
Sei alla ricerca di una posizione come Incident Manager presso SGB HUMANGEST HOLDING a Roma? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Retribuzione indicativa: 28.000€ – 28.000€
Tipo di contratto rilevato: Tempo determinato
Competenze valorizzate
- Inglese
Lavorare a Roma
Roma offre opportunità lavorative sia nel settore pubblico che privato, con una forte presenza di aziende internazionali e istituzioni.
Settore: Management
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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