Impiegato qualità clienti (f/m/nb)

Sei un professionista del controllo qualità con un occhio attento ai dettagli e una mente analitica?

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo e ricerca per primaria società del settore automotive un

CUSTOMER QUALITY ASSURANCE

Luogo di lavoro: Seregno

Si offre: inserimento a tempo indeterminato, ral 35k annui. CCNL metalmeccanico

Orario di lavoro : full con 1/2 giornate di smart working

Di cosa ti occuperai?

All'interno del team Qualità, sarai un supporto fondamentale per il Customer Quality Engineer, partecipando attivamente a tutte le attività cruciali per la soddisfazione del cliente:

• Gestione dei reclami: Avrai la responsabilità di analizzare i pezzi resi dai clienti, effettuando valutazioni dimensionali, visive e funzionali.
• Analisi delle cause (Root Cause Analysis): Utilizzerai metodologie strutturate come i 5 Why, Ishikawa e l'8D Report per individuare l'origine dei difetti, lavorando a stretto contatto con il Customer Quality Engineer o il Quality Manager.
• Reportistica: Ti occuperai dell'analisi operativa dei resi cliente, generando report dettagliati e supportando il team nel fornire risposte efficaci ai reclami.
• Interfaccia interna: Collaborerai attivamente con i reparti produttivi e gli uffici tecnici per identificare le cause radice e definire le azioni correttive.
• Coordinamento esterno: Gestirai l'attivazione di laboratori di analisi esterni quando necessario e supervisionerai le rivalutazioni annuali dei prodotti, gestendo anche il magazzino dei resi cliente.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Lettura fluente del disegno tecnico meccanico.
• Padronanza nell'uso di strumenti di misura e metrologia di base (calibri, micrometri, etc.).
• Conoscenza delle normative di qualità (come IATF 16949, specifiche per l'automotive), dell'8D Report e delle tecniche di problem solving.
• Forte orientamento analitico e meticolosa attenzione al dettaglio.
• Eccellenti doti comunicative per interagire efficacemente con i reparti produttivi e gli enti tecnici.
• Una mentalità proattiva e orientata al miglioramento continuo.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto a fare la differenza, candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).