Impiegato del back office
Descrizione dell'offerta
Descrizione del ruolo
L’Addetto/a al Back Office Commerciale Export sarà inserito/a all’interno del team commerciale e sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa e delle attività di supporto alla forza vendita Export, garantendo l’efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
- Inserimento e gestione ordini clienti nel gestionale aziendale
- Gestione della documentazione commerciale (offerte, conferme d’ordine, contratti, fatture proforma)
- Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto nelle attività post-vendita
- Supporto al responsabile questioni doganali per il monitoraggio della compliance alle regole di controllo del commercio internazionale
- Comunicazione costante con il team vendite, logistica, ufficio tecnico e post-vendita
- Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali
- Supporto nella preparazione di reportistica commerciale
- Gestione delle richieste distributori e clienti via e-mail e telefono
Requisiti richiesti
- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, tecnico o linguistico
- Esperienza pregressa di 2-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente presso aziende settore pompe, macchinari o componentistica industriale
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Word, Excel, Power Point)
- Conoscenza di software gestionali
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
- Ottima conoscenza parlata e scritta della lingua inglese
- Ottima conoscenza parlata e scritta della lingua tedesca
- Altre lingue straniere costituiscono un plus (francese, spagnolo in primis)
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Percorsi di formazione e crescita professionale
- Contratto in linea con l’esperienza del candidato/a