Impiegato customer service

Randstad Inhouse ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico:

impoegato/a customer service.

Retribuzione oraria: 11 - 13€

esperienza

1 anno

Il candidato ideale ha maturato una pregressa esperienza nella mansione, possiede ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.

Ha una buona conoscenza  dei principali strumenti digitali (email, chat, CRM) e sarà considerato un plus una buona conoscenza della lingua inglese.

Automunito.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa, inserita all'interno della Bu Aftermarket, si occuperà di:

Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat

Supporto pre e post-vendita

Risoluzione di problematiche tecniche o logistiche

Collaborazione con altri reparti (logistica, marketing, IT) per fornire un servizio efficiente

 Monitoraggio dei ticket e aggiornamento delle richieste nel CRM