Impiegato Customer Care settore Logistico
Descrizione dell'offerta
JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/ /03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Padova, per azienda cliente del settore logistico in forte espansione, leader in Italia nell'ambito della logistica integrata, con particolare riferimento al settore della GDO e dell'elettronica, ricerca un/una:
IMPIEGATO LOGISTICO CUSTOMER CARE
La figura selezionata si inserirà all'interno della filiale di Monticelli d'Ongina - una delle sedi centrali dell'azienda - per occuparsi di attività gestionali e documentali legate al magazzino e di customer care nei confronti di clienti Italia; nello specifico:
·Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e le loro segnalazioni
·Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini
·Monitorare gli ordini e l’esito di consegna
·Controllare il servizio erogato, in termini di qualità e tempistiche, interfacciandosi con i clienti e i vettori
·Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti
Si ricerca una figura che abbia maturato almeno due anni di esperienza nel ruolo, che abbia una buona conoscenza del pacchetto Office, e che sia abituata a svolgere atività incentrate sul problem solving. E' preferibile la conoscenza di WMS. E' da considerarsi caratteristica fondamentale la precedente esperienza in contesti logistici multi-cliente.
Cosa offriamo :
- Tipologia contrattuale: 4 mesi di somministrazione e successivo inserimento diretto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; 5° o 4° livello + €84/mese di buoni pasto
- Orario: full time giornaliero (8.30/ ) o su due turni ( e )
- SEDE: zona di MONTICELLI D'ONGINA (PC)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.