Impiegato/a supporto informativo presso centro clienti

Si ricerca personale operativo per la posizione di Impiegato/a supporto informativo presso un centro gestione clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e contribuendo al corretto funzionamento del sistema di assistenza.

Attività Previste

Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti

Registrazione e categorizzazione delle richiamate

Monitoraggio dei ticket aperti e chiusi

Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici di base

Aggiornamento della base dati clienti

Requisti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Pazienza e attenzione ai dettagli

Spirito di collaborazione e team working

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

Assunzione con formula di apprendistato e orario full time

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

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