Impiegato/a gestione pratiche clienti

Azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca figura professionale per il ruolo di impiegato/a specializzato/a nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni. Le attività principali includono la gestione di archivi documentali, la redazione e l’invio di comunicazioni, nonché il supporto nella gestione delle pratiche amministrative.

Attività Previste

Gestire le richieste e le necessità dei clienti

Gestire la documentazione relativa ai clienti

Assistere i clienti nella compilazione di moduli e pratiche

Rispondere alle telefonate e alle email dei clienti

Monitorare lo stato delle pratiche in corso

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Organizzazione e precisione nel lavoro

Capacità di risolvere problemi e gestire situazioni critiche

Orientamento al cliente e capacità empatiche

Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione documentale

Offerta

Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time

Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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