Impiegato/a gestione chiamate in manifatturiero

Ricercata figura professionale nel settore manifatturiero per svolgere le mansioni di gestione delle chiamate in supporto alle attività di produzione. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Registro delle chiamate e monitoraggio dei tempi di attesa Smistamento delle chiamate ai reparti competenti Assistenza e supporto ai clienti per risoluzione di problemi Aggiornamento dei database relativi alle chiamate Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici di base Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e precisione nel gestire le chiamate Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta

Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

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