Impiegato/a del back office

Maw Spa per conto di un’importante azienda metalmeccanica ricerca una figura di BACK OFFICE TECNICO / PROJECT MANAGER

Il cliente è una storica realtà del territorio parmigiano, la cui expertise è l’assemblaggio di macchinari ed impianti automatici.

La risorsa, inserita a diretto riporto del direttore tecnico, si occuperà di collaborazione trasversale con Ufficio Tecnico e Ufficio Commerciale nella gestione delle commesse. Si interfaccerà direttamente con il cliente finale (prevalentemente estero) in merito a tematiche tecniche.

Responsabilità:

• Contributo attivo alla definizione e strutturazione delle procedure interne di gestione commessa, con attività di monitoraggio e controllo dell’intero flusso operativo, dall’acquisizione dell’ordine fino al post-vendita;
• Presa in carico delle commesse dalla fase post-ordine, con raccolta e gestione delle informazioni tecniche mancanti in collaborazione con il cliente e smistamento delle richieste verso gli uffici competenti;
• Coordinamento delle attività interne e gestione delle eventuali criticità operative lungo il ciclo di vita della commessa;
• Supporto al Coordinatore di Produzione per il monitoraggio dello stato avanzamento lavori, con focus sul rispetto delle tempistiche e aggiornamento delle milestone di progetto verso il cliente;
• Collaborazione con Ufficio Tecnico e Assistenza per la gestione e aggiornamento della manualistica tecnica, fino alla pubblicazione finale per cliente e rete commerciale;
• Supporto all’area commerciale nella raccolta, elaborazione e sintesi di informazioni provenienti dai diversi uffici aziendali, funzionali alle comunicazioni verso clienti e agenti;
• Interfaccia con Ufficio Tecnico per la definizione di layout tecnici relativi alla parte pneumatica e accessoristica delle macchine;
• Partecipazione ai FAT (Factory Acceptance Test) insieme al reparto commerciale e gestione dei feedback tecnici per eventuali modifiche da inoltrare all’Ufficio Tecnico.

Caratteristiche del profilo:

• Laurea o diploma in ambito meccanico o tecnico;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona padronanza del pacchetto Office;
• Spiccate capacità organizzative e relazionali;
• Interesse e predisposizione al contatto con clienti, anche internazionali;
• Nice to have: conoscenza di AutoCAD o software CAD 2D/3D.

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’effettiva esperienza del/della candidato/a.

RAL indicativa: 34.000 – 40.000 €

Sede di lavoro: Parma (PR).

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’ informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.