Impiegato/a Danta Entry - Roma - Temporaneo

Adecco Financial Services ricerca per Istituto di pagamento un* Impiegato/a amministrativo (Data Entry) da inserire presso la sede di Roma.

La risorsa a fronte di un cambio di gestionale si occuperà di:

• Gestire il convenzionamento dei clienti, in particolare censendo e verificando i clienti che hanno completato un processo di onboarding digitale sulle nostre diverse piattaforme, inclusa quella dedicata all’apertura di conti di pagamento;
• Monitorare e gestire le pratiche che risultano bloccate durante le varie fasi dell’onboarding, intervenendo per sbloccarle ove possibile;
• Fornire supporto ai clienti che incontrano difficoltà nel completamento del processo di onboarding, sia per problematiche operative sia per eventuali criticità legate alle piattaforme;
• Conoscere in modo approfondito l’intero processo di convenzionamento, così da poter assistere efficacemente il cliente in tutte le fasi;
• Segnalare e contribuire alla gestione di eventuali anomalie o problematiche tecniche riscontrate durante l’onboarding.

Le risorse opereranno con il supporto costante di una figura di coordinamento, che garantirà supervisione e indirizzo durante l’intero processo.

Si richiedono quindi profili con:

• Buone capacità organizzative e di gestione delle pratiche amministrative;
• Attitudine al problem solving;
• Buone doti relazionali e orientamento al cliente;
• Familiarità con strumenti digitali e piattaforme online (gradita esperienza pregressa in contesti analoghi).

Completano il profilo ottime doti relazionali, flessibilità, attitudine all'innovazione, entusiasmo, intraprendenza e desiderio di mettersi in gioco.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione di 1/2 mesi, CCNL Metalmeccanico, livello D2.

Dopo una formazione iniziale di una settimana possibilità di lavoro full remote.

Richiesta disponibilità dal lunedì al venerdì full time.