Descrizione dell'offerta
Profilo
Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, selezione per azienda operante nel settore del commercio a Settimo Milanese, una figura di Customer Care.
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e caratterizzato da elevati volumi operativi, occupandosi della gestione del cliente e del supporto alle attività commerciali.
Responsabilità
Gestione e monitoraggio ordini clienti tramite gestionale aziendale e portali dedicati;
Gestione telefonica di clienti e forza vendita;
Gestione non conformità, reclami, resi e note credito;
Supporto operativo ad area manager e rete commerciale;
Gestione listini, contratti, promozioni e fatturati;
Coordinamento con Direzione Commerciale per la gestione dei clienti;
Gestione resi invenduto e coordinamento ritiri.
Skill e Professionalità
Esperienza pregressa in ruoli analoghi di back office commerciale/customer service;
Esperienza nella gestione della GDO e conoscenza delle relative dinamiche;
Buona dimestichezza con Excel e pacchetto Office;
Gradita conoscenza di AS400.
Precisione e capacità organizzative;
Problem solving;
Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full – time 8:30 – 17:30 da lunedì a venerdì.
Iniziale contratto a tempo determinato con finalità ad indeterminato.
#J-18808-Ljbffr
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e caratterizzato da elevati volumi operativi, occupandosi della gestione del cliente e del supporto alle attività commerciali.
Responsabilità
Gestione e monitoraggio ordini clienti tramite gestionale aziendale e portali dedicati;
Gestione telefonica di clienti e forza vendita;
Gestione non conformità, reclami, resi e note credito;
Supporto operativo ad area manager e rete commerciale;
Gestione listini, contratti, promozioni e fatturati;
Coordinamento con Direzione Commerciale per la gestione dei clienti;
Gestione resi invenduto e coordinamento ritiri.
Skill e Professionalità
Esperienza pregressa in ruoli analoghi di back office commerciale/customer service;
Esperienza nella gestione della GDO e conoscenza delle relative dinamiche;
Buona dimestichezza con Excel e pacchetto Office;
Gradita conoscenza di AS400.
Precisione e capacità organizzative;
Problem solving;
Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full – time 8:30 – 17:30 da lunedì a venerdì.
Iniziale contratto a tempo determinato con finalità ad indeterminato.
#J-18808-Ljbffr
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