Impiegato/a con conoscenza di Tedesco
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia Spa è alla ricerca di un/una Order Management Specialist con ottima conoscenza della lingua tedesca che avrà la responsabilità di gestire quotidianamente gli ordini dei Dealer/Clienti, dall’inserimento alla fatturazione, fino alla consegna al cliente finale.
La risorsa rappresenterà il punto di riferimento per la comunicazione verso i Clienti riguardo ordini, disponibilità di prodotto e inventario, collaborando strettamente con i reparti Commerciale, Prodotto, Finance e Trasporti, assicurando che ogni ordine venga processato e consegnato nei tempi stabiliti.
Le attività da svolgere saranno le seguenti:
-Inserimento e gestione ordini in SAP
-Supporto alla rete in caso di necessità per l’elaborazione degli ordini Dealer.
-Verifica del flusso del credito per consentire il corretto avanzamento degli ordini verso gli stabilimenti.
-Valorizzazione degli ordini: inserimento prezzi, scontistiche, condizioni di pagamento e testi fattura, rispettando le procedure di approvazione.
-Monitoraggio del processo di consegna e gestione eventuali blocchi o anomalie.
-Preparazione richieste formali di spedizione
-Gestione dei reclami
-Emissione fatture
-Gestione attività post-fatturazione: rettifiche, note credito/debito, cancellazioni
-Apertura ticket e gestione richieste di miglioramento dei sistemi.
Requisiti:
-Conoscenza fluente della lingua tedesca e inglese
-Diploma o laurea
-Orientamento ai risultati, ottima organizzazione e capacità di lavorare sotto pressione.
-Spiccata attitudine al problem solving.
-Eccellenti capacità comunicative, scritte e verbali.
-Approccio collaborativo e spirito di squadra.
Si offre un contratto iniziale determinato in somministrazione con ottime prospettive di assunzione diretta a tempo indeterminato