Impiegato/a Centralino Telefonico - Vendita al dettaglio

Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center. La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti tramite call center

Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi

Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze

Requisiti e competenze

Diploma di maturità

Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace e di collaborare in team

Attenzione al cliente e orientamento al problem solving

Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità

Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time

Formazione retribuita su prodotti e servizi aziendali

Offerta e benefit

Retribuzione 1770-2500 € lordi mensili

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