Impiegato/a Back Office - Delivery Assurance

Adecco Consultant Milano seleziona, per prestigiosa realtà specializzata in impianti, telecomunicazioni, energia ed elettrico, un\una:

Impiegato/a Back Office – Delivery Assurance

Attività principali:

• Contatto telefonico con clienti già acquisiti per attività di Caring, verifica della soddisfazione e aggiornamento dati;
• Gestione delle chiamate per conferma o riprogrammazione degli appuntamenti relativi al collegamento dei servizi (no attività di vendita);
• Invio di promemoria ai clienti per scadenze operative;
• Attività di customer care e gestione delle richieste;
• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei dati tramite sistemi aziendali ed Excel.

Soft skills richieste:

• Ottime doti comunicative e relazionali (telefono, e-mail, di persona);
• Capacità di lavorare in team;
• Buone capacità organizzative e di pianificazione;
• Problem solving e orientamento al risultato;
• Competenze informatiche:
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Orario di lavoro:

Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Non è previsto smart working

Sede di lavoro:

• Milano nord

Contratto:

• CCNL Metalmeccanico Industria;
• RAL e inquadramento commisurati all’esperienza.

Durata:

• Contratto diretto in azienda cliente a tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).