IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI E PIANIFICAZIONE - SETTORE FACILITY
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia Spa ricerca per solido Gruppo Multinazionale del Settore Servizi con sede in zona Zola Predosa (Bo):
IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI E PIANIFICAZIONE - SETTORE FACILITY
Il profilo ricercato ha conseguito una formazione preferibilmente ad indirizzo Tecnico (perito meccanico, elettrotecnico o geometra), e/o ha maturato esperienza in ambito Facility di almeno due anni.
La figura risponderà alle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l’opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista, monitorandone la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale.
Si occuperà inoltre di:
- Gestione dei Solleciti e dei Reclami;
- Relazione con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta di intervento;
- Supporto alle sedi e alla manodopera nella gestione delle emergenze.
Si richiede:
- Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici
- Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore
Contratto a Tempo Indeterminato con RAL compresa fra i 25.000 ed i 30.000 euro, con possibilità di smartworking.