| Impiegato/A Assistenza Clienti | 107867 |

Per conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di:

Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.

Impiegato/a Assistenza Clienti - Customer Service Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo. Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali. Avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste.

Principali responsabilità Gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale;

Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale;

Verificare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;

Fornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali;

Gestire resi, reclami e attività di assistenza post-vendita;

Collaborare coni reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni;

Predisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale.

Requisiti richiesti per partecipare alla selezione Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care;

Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera. xpavfwm

Soft Skills Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;

Eccellenti capacità comunicative e relazionali;

Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;

Spiccata capacità di problem solving;

Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione;

Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto operativo dinamico.

Dettagli contrattuali Sede di lavoro:

Novate Milanese (MI) Orario di lavoro:

Full Time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:30 alle 17:30 Tipologia contrattuale:

Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda Inquadramento:

3° Livello CCNL Commercio Retribuzione:

€ 1.980 circa lordi mensili