Impiegato/a assicurazione _ ufficio sinistri

La divisione Permanent Recruitment di Adecco ricerca: Impiegato/a di assicurazione Ufficio Sinistri .

La figura sarà responsabile dell’ufficio dedicato alla gestione dei sinistri e si occuperà di supportare il processo dalla denuncia iniziale fino alla chiusura del caso, in raccordo con le diverse funzioni aziendali e con gli interlocutori esterni. Il ruolo prevede attività prevalentemente d’ufficio, con utilizzo continuativo di strumenti informatici e gestionali interni, e richiede attenzione al dettaglio, precisione nella raccolta dei dati e capacità di relazione con clientela e referenti esterni.

Responsabilità

• Gestire l’intero iter dei sinistri assegnati, dalla ricezione della denuncia fino alla chiusura amministrativa del fascicolo, nel rispetto delle procedure interne.
• Raccogliere, verificare e archiviare la documentazione necessaria alla corretta istruzione del sinistro, assicurando completezza e coerenza delle informazioni inserite.
• Mantenere contatti telefonici e scritti con clienti, periti, legali e altri interlocutori esterni, fornendo aggiornamenti sullo stato di avanzamento delle pratiche di sinistro.
• Inserire e aggiornare i dati relativi ai sinistri nei sistemi informatici aziendali, garantendo accuratezza, tempestività e tracciabilità di ogni operazione effettuata.
• Collaborare con le altre funzioni aziendali coinvolte nella gestione dei sinistri, segnalando eventuali anomalie e contribuendo alla corretta applicazione delle politiche liquidative.
• Predisporre comunicazioni standard e personalizzate relative a richieste di integrazione documentale, esiti istruttori e decisioni liquidative, utilizzando un linguaggio chiaro e professionale.

Skill e Professionalità

• Capacità di lavorare con precisione nella gestione di pratiche amministrative complesse, rispettando procedure e scadenze definite dall’ufficio sinistri.
• Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali applicativi informatici d’ufficio, con attitudine all’apprendimento di gestionali dedicati al settore assicurativo.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità, per seguire contemporaneamente più fascicoli di sinistro senza compromettere qualità e accuratezza.
• Buone capacità comunicative scritte e orali, utili nei rapporti con clientela, periti e altri interlocutori esterni coinvolti nel processo di gestione sinistri.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con colleghi e referenti interni, mantenendo un approccio orientato alla soluzione dei problemi.

Benefit

• Inserimento in una realtà del settore assicurativo con sede operativa nella zona di Vercelli, all’interno di un ufficio dedicato alla gestione sinistri.
• Ruolo amministrativo d’ufficio con attività strutturate e procedure definite, che consentono di operare in un contesto organizzato e regolato.
• Possibilità di consolidare competenze specifiche nella gestione dei sinistri assicurativi, con esposizione a diversi interlocutori e casistiche operative.
• Retribuzione e inquadramento contrattuale definiti in base al ruolo e alle politiche della realtà di inserimento.