Impiegato/A Addetto/A Al Customer Service

Mastelli S.R.L. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di

un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.

Attività principali: La risorsa, in collaborazione con il team, si dedicherà alle seguenti attività: Gestire gli ordini dei clienti italiani, dalla ricezione all’evasione, verificandone la correttezza e la completezza;

Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi aziendali;

Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, interfacciandosi con le funzioni interne coinvolte;

Gestire richieste, informazioni e problematiche provenienti dai clienti, garantendo risposte puntuali e professionali;

Monitorare eventuali anomalie relative a disponibilità prodotto, consegne e ordini;

Garantire il corretto inserimento e aggiornamento dei dati e la tracciabilità delle attività;

Operare nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa applicabile al settore farmaceutico, con particolare attenzione alla qualità e alla compliance.

Requisiti: Diploma in materie scientifiche o Laurea in materie Economiche;

Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi, anche breve;

La conoscenza del sistema SAP rappresenta un plus;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Residenza/domicilio in provincia di Imperia.

Cosa offriamo: Inserimento in ambiente giovane e dinamico;

Formazione continua Possibilità di crescita e responsabilizzazione

Sede: Sanremo Inserimento Full time – contratto di Apprendistato con qualifica a livello E - CCNL CHIMICO – FARMACEUTICO.