Impiegata/o Booking

FILIALE: PADOVA S.CRISPINO (EX POPOLO) Hai la passione per il settore turistico?

Sei una persona precisa e organizzata?

Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turistico

TRAVEL BOOKING CUSTOMER SERVICE La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.

Mansioni previste

Gestione delle telefonate per fornire supporto ai clienti per la condivisione di informazioni e risoluzione dei need

Gestione del back office della prenotazione;

Customer Care pre -vendita e post -vendita

Altre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate;

Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica;

Le caratteristiche che ricerchiamo

Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo;

Flessibilità, precisione e velocità;

Capacità e attitudine alla vendita;

Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente;

Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata;

Dimestichezza con gli strumenti digitali;

Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Offerta contrattuale Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria (RAL 22.400) + ticket restaurant da 5 euro

Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (2 sabati al mese lavorativo con termine alle 13)

Sede di lavoro: Padova Est

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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