ICT Service / Project Manager Sr - RIF #98597
Descrizione dell'offerta
Per conto di una realtà industriale strutturata , siamo alla ricerca di un/una ICT Sr Project & Service Manager con esperienza nella gestione integrata di servizi e progetti ICT in contesti complessi e regolati.
La risorsa sarà responsabile del governo end-to-end di sistemi e iniziative ICT a supporto dei
processi operativi core, operando in ambienti ad alta disponibilità e continuità operativa . Il ruolo prevede un presidio diretto sul campo, con coordinamento delle attività di implementazione, messa in esercizio e gestione di soluzioni hardware e software.
Opererà a stretto contatto con le funzioni Infrastrutture, Operations e fornitori strategici.
Posizione
Project Management
- Gestione end-to-end di progetti ICT (tempi, costi, qualità).
- Coordinamento attività di installazione, configurazione e go-live in ambienti ad alta operatività.
- Interfaccia con stakeholder interni/esterni e fornitori.
- Gestione rischi, dipendenze e integrazioni con sistemi IT/OT.
Service Management
- Presidio dei servizi ICT in esercizio, garantendo SLA, performance e continuità operativa.
- Coordinamento Incident, Problem e Change Management (ITIL).
- Gestione fornitori e monitoraggio KPI di servizio.
- Supporto a attività di Business Continuity, Disaster Recovery e compliance (es. NIS2, ISO 27001).
Requisiti
Esperienza
- 5–8 anni in ruoli analoghi in contesti strutturati.
- Esperienza su sistemi ad alta disponibilità / business-critical.
- Gestione fornitori e team misti.
Competenze
- Conoscenza architetture IT e infrastrutture.
- Familiarità con integrazioni applicative e ambienti IT/OT.
- Conoscenza ITIL e metodologie di Project Management.
- Inglese fluente.
Soft Skills
- Ownership e responsabilità operativa
- Leadership e coordinamento sul campo
- Problem solving e orientamento al risultato
- Capacità di lavorare sotto pressione
Sede di lavoro : Milano
Budget : RAL 65K + MBO + Servizi welfare strutturati
Modalità di Lavoro : smart-working 2 gg