Descrizione dell'offerta
The Couper, società attiva nella realizzazione e gestione di hotel di lusso tra Roma e Milano, è alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Hotel Operations Manager.Il/La candidato/a dovrà occuparsi di:Pianificare, supervisionare e gestire le operazioni quotidiane delle strutture a marchio The Couper (front office, reservations, housekeeping); Garantire la massima soddisfazione degli ospiti e un’esperienza esclusiva, curando i dettagli e anticipando le esigenze dei clienti; Implementare edapplicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti; Coordinare, supervisionare e formare il personale; Stabilire, tracciare e valutare i KPI del personale; Monitorare il budget, ottimizzare i costi e garantire la redditività della struttura, tenendo conto di standard elevati; Collaborare conl’Ufficio Commerciale, Revenue; In particolare sono richieste le seguenti skills:Ottima conoscenza dei principi PMS e Channel Manager (es;
5stelle e Blastness);Doti di leadership, comunicazione e gestione del team completano il profiloRAL: compresa tra i 25.000 euro e i 35.000 euro.
5stelle e Blastness);Doti di leadership, comunicazione e gestione del team completano il profiloRAL: compresa tra i 25.000 euro e i 35.000 euro.
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