Hotel Manager

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Hotel Manager , disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.

RESPONSABILITÀ

• Gestire, attrarre e formare le crew, garantendo loro un’esperienza positiva.
• Assicurare l'applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure.
• Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e di tutti gli obblighi di legge.
• Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.
• Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso una efficace gestione delle crew e delle attività di competenza.
• Assicurare l'uso efficiente delle risorse e il raggiungimento di obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati.
• Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese le attività di animazione.
• Partecipare alla vita del resort, mantenendo relazioni attive con gli ospiti.
• Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort nelle direttive aziendali e esigenze del resort.
• Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo ottimale gestione dei costi e rispetto del budget.
• Gestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e posizionare il resort in modo competitivo.
• Verificare la contabilità e i risultati economici.

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.
• Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget.
• Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B, front office, manutenzione, stock e di tutti i reparti a responsabilità direzionale.
• Ampia conoscenza della normativa di salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality).
• Ottime doti relazionali e di people management.
• Orientamento al cliente.
• Dinamismo e flessibilità.
• Spiccate capacità di problem solving.
• Pazienza e resistenza allo stress.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è preferenziale.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito