Hotel Manager - ()

Hotel Manager – Room00 Hotels & Hostels (Roma, Italy)

Empresas: Room00 Hotels & Hostels

Posizione: Hotel Manager

Tipo: Full-time, in sede

Responsabilità principali:

• Gestione delle attività quotidiane dell'hotel.
• Garantire un servizio clienti di alta qualità.
• Supervisione del budget e pianificazione finanziaria.
• Coordinamento delle operazioni di Food & Beverage e ottimizzazione dei costi.
• Gestione ordinaria e straordinaria della manutenzione.
• Efficienza nella coordinazione e supervisione delle attività di Housekeeping.
• Ottimizzazione nella gestione dei costi di lavanderia.
• Formare e motivare il personale per offrire un servizio empatico, proattivo e memorabile.
• Promuovere un ambiente di lavoro positivo e motivante, favorendo coesione e crescita professionale del team.
• Leadership del team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Assicurare la conformità operativa e migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.

Requisiti:

• Spiccate capacità di Customer Service per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
• Competenza in budgeting e pianificazione finanziaria.
• Esperienza in vendite, con capacità di guidare il team verso il superamento degli obiettivi.
• Conoscenza delle operazioni Food & Beverage.
• Esperienza nella gestione delle attività di Reception, front-back office e parte di Room Division.
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
• Disponibilità a lavorare on-site in un ambiente dinamico e veloce.
• Precedente esperienza manageriale nel settore hospitality o alberghiero (altamente preferibile).
• Laurea in Hospitality Management, Business Administration o discipline affini (titolo preferenziale).

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.
• Bonus legati alle performance e agli obiettivi raggiunti.
• Formazione continua e accesso a programmi di sviluppo professionale.
• Opportunità di crescita interna in un gruppo frizzante ed in forte espansione.
• Ambiente di lavoro dinamico, giovane e innovativo.
• Sconti e vantaggi per soggiorni nelle nostre strutture.
• Partecipazione a progetti creativi e iniziative per migliorare l'esperienza degli ospiti.

Hospitality Manager – Vitivinicola

Per una nota realtà vitivinicola siamo alla ricerca di una risorsa, amante ed esperta del settore, che si occupi della supervisione e gestione della tenuta, con il ruolo di Hospitality Manager .

Responsabilità:

• Pianifica e gestisce l'accoglienza dei visitatori in cantina, offrendo un servizio cordiale, professionale e informativo.
• Monitora il rispetto degli standard di servizio e dell'esperienza del cliente, garantendo il rispetto del codice etico e comportamentale da parte del personale.
• Organizza, coordina e partecipa attivamente a eventi e degustazioni.
• Sviluppa reti e partnership con gli stakeholder del settore.
• Conoscenza del vino, come mercato e come prodotto, con annessa certificazione.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (C1). La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata come un importante plus in fase di selezione.
• Approccio dinamico, flessibile e problem solver unitamente a spiccate doti relazionali, empatiche ed organizzative.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021.

#J-18808-Ljbffr