Hotel Manager - Boutique Hotel 5*.
Descrizione dell'offerta
Stiamo collaborando con una realtà di nicchia, un boutique hotel 5* in provincia di Novara, caratterizzato da un concept di ospitalità basato sulla semplicità, l’autenticità e la genuinità. La struttura è un vero “gioellino” da curare, attenzionare, guidare al meglio e per questo abbiamo necessità di inserire un Hotel Manager con un forte pensiero laterale, una persona che sappia leggere il contesto, che abbracci il progetto, che guidi il team con una spiccata intelligenza emotiva, e che rafforzi il posizionamento della struttura e la sua brand awarness presso i principali operatori di settore, italiani ed internazionali.
Riportando alla Direzione, la persona sarà responsabile della gestione, sviluppo e coordinamento di tutte le azioni necessarie relative al mantenimento e all’ottimizzazione del business. Gestione della struttura e dei suoi servizi durante tutto l’anno;
•
Gestione dello staff in organico (circa 15 persone);
•
Coordinamento delle attività di back & front office con i responsabili di reparto;
•
Supervisione delle procedure operative e amministrative;
•
Ricerca e selezione del personale;
•
Supervisione dei fornitori di servizi esterni;
•
Supervisione delle attività di business in generale;
•
Personalizzazione dell’accoglienza alla clientela e supervisione della qualità dei servizi offerti;
•
supervisione dei controlli delle norme di sicurezza e delle norme HACCP (controlli già effettuati da consulenti esterni);
•
Responsabilità del budget annuale con focus su ottimizzazione costi/ricavi.
Orientamento al servizio e all’ospite, con attenzione ai dettagli, discrezione e naturale predisposizione all’accoglienza;
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Sensibilità commerciale, curiosità verso il mercato e capacità di valorizzare l’esperienza ospite in ottica revenue;
• Stile professionale elegante, maturo, positivo e orientato alla qualità;
•
Approccio flessibile e dinamico.
Il candidato ideale ha i seguenti requisiti tecnici:
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Esperienza di almeno 5 – 7 anni in ruoli operativi in ambito luxury hospitality (in qualità di FOM e/o Rooms Divisionm e/o Hotel Manager e/o Sales e/o Revenue);
•
Esperienza in boutique hotel con una forte attenzione ai dettagli e all’ospite;
•
Precedente esperienza nella gestione del personale;
•
Inglese fluente (lingua testata a colloquio).
«L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
Riportando alla Direzione, la persona sarà responsabile della gestione, sviluppo e coordinamento di tutte le azioni necessarie relative al mantenimento e all’ottimizzazione del business. Gestione della struttura e dei suoi servizi durante tutto l’anno;
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Gestione dello staff in organico (circa 15 persone);
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Coordinamento delle attività di back & front office con i responsabili di reparto;
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Supervisione delle procedure operative e amministrative;
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Ricerca e selezione del personale;
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Supervisione dei fornitori di servizi esterni;
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Supervisione delle attività di business in generale;
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Personalizzazione dell’accoglienza alla clientela e supervisione della qualità dei servizi offerti;
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supervisione dei controlli delle norme di sicurezza e delle norme HACCP (controlli già effettuati da consulenti esterni);
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Responsabilità del budget annuale con focus su ottimizzazione costi/ricavi.
Orientamento al servizio e all’ospite, con attenzione ai dettagli, discrezione e naturale predisposizione all’accoglienza;
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Sensibilità commerciale, curiosità verso il mercato e capacità di valorizzare l’esperienza ospite in ottica revenue;
• Stile professionale elegante, maturo, positivo e orientato alla qualità;
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Approccio flessibile e dinamico.
Il candidato ideale ha i seguenti requisiti tecnici:
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Esperienza di almeno 5 – 7 anni in ruoli operativi in ambito luxury hospitality (in qualità di FOM e/o Rooms Divisionm e/o Hotel Manager e/o Sales e/o Revenue);
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Esperienza in boutique hotel con una forte attenzione ai dettagli e all’ospite;
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Precedente esperienza nella gestione del personale;
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Inglese fluente (lingua testata a colloquio).
«L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»