Hostess e Steward di Stazione - Firenze

Italo

ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;

Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;

Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);

Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;

Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;

Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;

Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Requisiti e competenze:

Titolo di Studio: Diploma/Laurea

Esperienza settore retail, turismo, trasporto

Esperienza > 2 anni nel retail

Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale

Conoscenza lingua inglese: fluente

Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Orientamento al cliente

Orientamento alla vendita proattiva

Flessibilità

Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Informazioni retributive Impiegati, livello E3, CCAL Nuovotrasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

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