Helpdesk Technical Support Specialist

Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell’offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.

La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forti e affidabili.

Attualmente, per il team IT, siamo alla ricerca di un*:

Helpdesk Technical Support Specialist

Come Helpdesk Technical Support Specialist, contribuirai a garantire la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT del Gruppo, sviluppando nuove soluzioni e tool per ottimizzare il lavoro.

Principali responsabilità

• Fornire supporto tecnico di secondo livello per problematiche legate a hardware, rete e sistemi operativi, sia su postazioni Windows che Linux.
• Implementazione di script in PowerShell e/o Python per automatizzare processi IT.
• Supporto nella gestione e manutenzione di sistemi operativi Linux e Windows.
• Esecuzione di interventi di troubleshooting avanzato su apparati di rete e workstation
• Collaborazione con il team IT per la gestione del parco macchine e delle licenze software.
• Documentazione delle procedure e delle soluzioni adottate per la risoluzione dei problemi.

Competenze tecniche

• Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux.
• Buona padronanza di PowerShell e/o Python per scripting e automazione.
• Esperienza nella gestione di reti informatiche con almeno 50 postazioni.
• Familiarità con Active Directory e domini Windows.
• Conoscenza di base delle pratiche di sicurezza informatica.

Competenze trasversali

• Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno.
• Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.
• Attitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo

Cosa aspettarti da noi

• La solidità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita
• Flessibilità e dinamismo nell’organizzazione del lavoro
• Opportunità di lavorare su progetti innovativi e sfidanti
• Academy interna e formazione continua, con oltre 130 corsi e accesso a una piattaforma di più di 200.000 corsi online

Siamo un Gruppo di 3.500 persone, impegnato ogni giorno a moltiplicare il valore dei nostri clienti, delle nostre persone e dei settori in cui operiamo.

Tra i valori che ci contraddistinguono: imprenditorialità, gioco di squadra, entusiasmo, innovazione, collaborazione e orientamento ai risultati.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91).

Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).