Helpdesk

Per azienda cliente, settore chimico farmaceutico, cerchiamo una figura di helpdesk da inserire nel Team IT, a fianco del personal Devices Engineer, con l’obbiettivo di supportarlo nelle attività quotidiane all’interno del sito produttivo.

Attività:

Nello specifico la risorsa affiancherà il Personal Devices Engineer nella gestione dei fabbisogni e delle problematiche di carattere informatico legate alle dotazioni IT personali, fornendo assistenza.

In particolare ti occuperai di:

• Fornitura e assistenza di telefonia e pc e e-mail
• Installazione e configurazione dei sistemi informatici
• Diagnosi e risoluzione di errori Hardware e Software
• Registrazione delle richieste degli utenti
• Analisi dei registri di chiamate per individuare tendenze e problemi

Requisiti:

• Diploma tecnico/laurea/corsi professionali in ambito informatico, elettronico o telecomunicazioni
• Attitudine e interesse verso attività di assistenza tecnica
• Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Eccellenti capacità comunicative

Offresi iniziale contratto di un anno finalizzato all'inserimento.

Ral 30 K