Helpdesk IT

Stiamo selezionando un Addetto Help Desk di Primo Livello da inserire in stage retribuito.

La risorsa si occuperà di:

• Assistenza tecnica on-site e remota

• Installazione e configurazione di PC, stampanti, smartphone, reti LAN/Wi-Fi

• Supporto di base su Windows e Microsoft 365

• Diagnosi di problemi hardware/software e gestione richieste di assistenza

È previsto affiancamento continuo e un percorso di crescita fino a diventare tecnico autonomo.

Requisiti

• Conoscenze di base in ambito informatico (hardware, software, reti)

• Capacità di installare e configurare postazioni di lavoro e dispositivi

• Precisione, affidabilità e disponibilità a interventi presso clienti

• Buona presenza e comportamento professionale

• Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)

• Dialettica chiara, educata e orientata al cliente

Costituiscono un vantaggio:

• Conoscenze su sistemi Linux

• Competenze in reti LAN/Wi-Fi

• Esperienza pregressa, anche minima, in assistenza informatica o help desk

Soft Skills richieste

• Apprendimento rapido e adattabilità

• Comunicazione efficace e buone capacità relazionali

• Problem solving

• Gestione delle priorità e organizzazione

• Capacità analitiche

• Autonomia e spirito di squadra

• Conoscenza base di inglese tecnico scritto e parlato

Cosa offriamo

• Stage retribuito , con possibilità di stabilizzazione

• Formazione diretta con tecnico esperto

• Percorso di crescita professionale nel settore IT

• Ambiente di lavoro serio, collaborativo e informale

• Full time dal lunedì al venerdì (orari definiti in colloquio)