Helpdesk IT

Scame Parre S.p.A., azienda leader nella produzione di prodotti e soluzioni per la distribuzione dell’energia elettrica e per la ricarica dei veicoli elettrici, ricerca una persona dinamica e appassionata per la mansione di

SISTEMISTA JUNIOR – Assistenza IT e Help Desk

Sede di lavoro: Parre (BG)

Dipartimento: EDP – Electronic Data Processing

Riporta a: Responsabile EDP

La figura professionale sarà inserita nell’area IT.

Scopo del Ruolo

La figura ricercata si occuperà delle attività di Help Desk e assistenza tecnica sistemistica, con particolare riferimento alla gestione delle infrastrutture IT, alla manutenzione delle reti e al supporto agli utenti, sia in ambito locale che internazionale.

Attività Principali

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (Help Desk).
• Installazione e configurazione di server Microsoft Windows in ambiente virtualizzato (VMWare).
• Gestione di Active Directory e dei principali servizi core (DNS, DHCP).
• Configurazione e manutenzione di client Windows e delle relative applicazioni.
• Gestione delle applicazioni Cloud (es. Office 365).
• Controllo e distribuzione degli aggiornamenti Microsoft.
• Gestione della sicurezza informatica aziendale (Firewall, Antivirus, Antispam).
• Manutenzione delle infrastrutture di rete (Switch, Router, Firewall, Access Point) e delle connessioni (Internet, Radio, VPN).
• Supporto sistemistico alle sedi internazionali.

Requisiti

Titolo di studio

• Diploma o Laurea in discipline informatiche.

Competenze tecniche

• Buona conoscenza di Microsoft Windows Server (2012/2016/2019) e Windows Client (7/10/11).
• Competenze base in reti e protocolli TCP/IP, FTP, SMTP, POP3.
• Esperienza con Active Directory e Group Policy.
• Nozioni di virtualizzazione (VMWare).
• Conoscenza base di sistemi di backup e disaster recovery (es. Veeam).
• Familiarità con Microsoft Exchange e telefonia VOIP (es. Cisco Call Manager).
• Conoscenza della suite Office e applicativi simili.
• Esperienza con soluzioni antivirus aziendali.
• Ottima manualità su hardware, periferiche, apparecchiature di rete e telefonia.

Competenze trasversali

Metodologiche

• Capacità di analisi e problem solving.
• Autonomia nella gestione delle priorità e nell'organizzazione del lavoro.
• Capacità di interpretare, gestire e archiviare dati e informazioni.

Individuali

• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
• Capacità di comunicare informazioni tecniche in modo chiaro e comprensibile.
• Ascolto attivo e orientamento all’utente.

Sociali

• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
• Buone capacità relazionali e comunicative.

Lingue straniere

• Inglese: buona conoscenza scritta e parlata.

Esperienza richiesta

• Esperienza pregressa minima in ruoli analoghi (assistenza tecnica/Help Desk in ambito ICT).

Se sei appassionato di tecnologia, ami risolvere problemi e desideri crescere in un contesto strutturato e dinamico, inviaci la tua candidatura.