Help Desk

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.

Siamo alla ricerca di Help Desk On Site da inserire presso importante cliente in ambito corporate (grande realtà retail), per attività di rollout e sostituzione postazioni di lavoro all’interno di un progetto strutturato.

Attività principali

• Preparazione e configurazione PC (portatili e fissi)
• Attività di rollout e sostituzione postazioni
• Supporto base agli utenti finali durante le fasi di installazione
• Troubleshooting di primo livello su ambiente Windows
• Configurazione account e strumenti aziendali (Office 365 / Google Workspace)
• Supporto su dispositivi aziendali (in prospettiva anche iPad e smartphone)

Requisiti

• Conoscenza base di Windows e troubleshooting di primo livello
• Familiarità con Microsoft Office 365 e Google Workspace
• Esperienza (anche breve) in contesti IT o help desk / supporto tecnico
• Buona manualità nella preparazione e configurazione PC
• Gradita esperienza in ambienti corporate strutturati

Profilo ideale

• Inserimento aperto sia a profili junior (da formare) sia a profili più senior
• Per le figure junior è previsto affiancamento iniziale
• Ottime capacità relazionali e orientamento all’utente finale
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in contesti strutturati
• Standing adeguato a contesti corporate

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xdwybme Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

• Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.