Descrizione dell'offerta
Profilo Adecco Italia, filiale di Gallarate, ricerca per azienda operante nel mondo della sicurezza, della videosorveglianza, degli impianti antincendio, automazioni e del controllo accessi un/a Help Desk con esperienza per ampliamento del team.
Responsabilita
Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B; Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessita tecniche; Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC; Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali. Skill e Professionalita
Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B; Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche; Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP, networking base); Attitudine al problem solving e ottime capacita relazionali; Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica di software di videosorveglianza (VMS). Benefit Informazioni Aggiuntive
Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato; Ccnl: commercio, range retributivo: 24 ai 27k. Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00. Luogo: Gallarate Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette con contratto in linea.
#J-18808-Ljbffr
Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B; Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessita tecniche; Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC; Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali. Skill e Professionalita
Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B; Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche; Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP, networking base); Attitudine al problem solving e ottime capacita relazionali; Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica di software di videosorveglianza (VMS). Benefit Informazioni Aggiuntive
Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato; Ccnl: commercio, range retributivo: 24 ai 27k. Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00. Luogo: Gallarate Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette con contratto in linea.
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