Help Desk Tecnico di Primo Livello – Italiano/Inglese/Tedesco
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di un/una Help Desk Tecnico di Primo Livello per un gruppo internazionale leader nel settore tecnologico e ingegneristico , con sede a Milano, per una sostituzione maternità di circa 6 mesi .
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste di assistenza da tutta Europa tramite telefonate, e-mail e portale dedicato , principalmente rivolte a tecnici.
- Fornire un primo supporto tecnico e, se necessario, aprire richieste di secondo livello .
- Supporto amministrativo e operativo tramite SAP : controllo giacenze, gestione fatture, creazione DDT.
- Utilizzo quotidiano di Microsoft Office e sistema operativo Windows .
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore .
- Esperienza pregressa in ruoli di interazione e gestione clienti.
- Lingue obbligatorie: Italiano, Inglese e Tedesco.
- Conoscenza di Office e Windows .
- Disponibilità a lavorare su turni : 7:45–16:00, 8:15–16:30 o 8:45–17:00.
Cosa Offriamo:
- Contratto: sostituzione maternità di circa 6 mesi .
- Retribuzione: livello C3 metalmeccanica industria .
- Mensa aziendale disponibile.
- Software e strumenti di lavoro forniti dall’azienda.
Se sei una persona organizzata, con attitudine al problem solving e orientata al supporto clienti , questa è un’ottima opportunità per entrare in un team internazionale e dinamico.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.