Help Desk - Supporto Funzionale Software Area Erp
Descrizione dell'offerta
OFFERTA DI LAVORO PER LA SEDE DI LASTRA A SIGNA (FIRENZE), CANDIDARSI SOLO SE DISPOSTI A LAVORARE IN PRESENZA.
Zucchetti Systema , società del Gruppo ZUCCHETTI - leader italiano nel settore ICT per la fornitura di soluzioni e servizi nei diversi settori di mercato - ricerca per la sede di Lastra a Signa (FI) nuove risorse da inserire nel ruolo di Help Desk - Supporto funzionale per i software Zucchetti dell’area ERP .
I candidati saranno inseriti all'interno del team di post-vendita per l’assistenza sui prodotti software dedicati alle Aziende per la gestione della contabilità, vendite, acquisti, magazzino e produzione. L’assistenza verrà effettuata rispondendo alle richieste di supporto pervenute via email o telefono o mediante sistema di ticketing. Le risorse affiancheranno inoltre il gruppo dei Consulenti applicativi ERP per la gestione degli avviamenti.
La risorsa ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :
- Titolo di studio: diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo informatico/gestionale
- Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende
- Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione
- Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office), SQL Server e principali sistemi operativi
- Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività
Costituisce titolo preferenziale :
- la conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e/o AdHoc Infinity
- l'aver maturato pregressa esperienza nel medesimo ruolo
Completano il profilo :
autonomia, precisione, disponibilità, buone capacità organizzative, capacità di lavorare in gruppo, attitudine al problem solving, forte capacità d'analisi e di sintesi e capacità di trasferibilità delle conoscenze professionali acquisite, patente B e disponibilità a trasferte in tutto il territorio nazionale.
Si offre inserimento in una struttura in espansione;
trattamento adeguato al profilo professionale e all'esperienza acquisita.