Help Desk - Stage

Randstad Digital è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT.

Per un’azienda leader nel settore della bulloneria e della viteria, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk.

esperienza

non richiesta
Requisiti::

• Diploma tecnico (es. informatica, elettronica, telecomunicazioni) o formazione equivalente;
• Buona manualità su dispositivi elettronici e passione per la tecnologia;
• Capacità relazionali e attitudine al problem solving;
• Ottima  conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• È richiesta una disponibilità saltuaria a trasferte in provincia di Avellino, area per la quale è prevista un’assistenza da remoto su base quasi quotidiana.

Orario e modalità:

• Full time
• In presenza

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Mansioni e responsabilità:Dopo adeguata formazione iniziale, la risorsa affiancherà il dipartimento IT svolgendo le seguenti attività:

• Assistenza hardware di primo livello agli utenti: installazione e sostituzione PC, monitor, tastiere, mouse;
• Supporto all’uso dei software aziendali;
• Configurazione di computer di reparto (backup e produzione), anche in collaborazione telefonica con il fornitore;
• Assistenza su stampanti etichette, palmari, lettori barcode, panel PC e dispositivi dei sistemi automatizzati;
• Interfaccia con fornitori per la gestione e la risoluzione di problematiche informatiche da remoto;
• Supervisione interventi tecnici di fornitori esterni, anche in loco;
• Gestione inventario materiale informatico e delle postazioni informatizzate;
• Operazioni su ERP di primo livello: import dati (listini, dati produzione, ISTAT), estrazioni e aggiornamento dati per aree produttiva, commerciale e amministrativa.