Help Desk Specialist/Service Desk

Experis, global leader nel professional recruitment, per una realtà IT innovativa e in crescita, con sede in provincia di Treviso, ricerca un:

HELP DESK SPECIALIST/SERVICE DESK La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti.

La figura svolgerà le seguenti mansioni:

Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale

Supporto di secondo livello agli utenti interni

Amministrazione ambienti Microsoft Windows.

Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)

Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi

Collaborazione con fornitori IT esterni

Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi

Requisiti richiesti:

Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows

Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory

Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN)

Buone capacità di troubleshooting e problem solving

Attitudine al contatto con utenti e clienti

Capacità di organizzazione e gestione delle priorità

Costituiscono un plus:

Esperienza con Azure.

Conoscenze di cybersecurity

Certificazioni Microsoft

Esperienza in contesti strutturati o multinazionali

Cosa offre l'azienda

Range di RAL dai 28.000 € a 38.000 €

Inserimento a tempo indeterminato

Ambiente dinamico e orientato all'innovazione

Smart working ibrido

Percorsi di formazione e crescita professionale

Package retributivo commisurato all'esperienza

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026

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