Help Desk Specialist

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda cliente, azienda italiana attiva nel settore ICT e telecomunicazioni, uno/una Help Desk Specialist da inserire presso i loro uffici con sede a Rovato (BS).

Principali responsabilità

• Fornire assistenza tecnica agli utenti;
• Risolvere problemi hardware e software e gestire le richieste di supporto tramite chiamate, e-mail e ticket;
• Sarà responsabile della diagnosi, risoluzione e riparazione dei componenti IT (Client, switch, etc.),
• Garantire che tutti i sistemi funzionino in modo efficiente e senza interruzioni.
• Il candidato ideale deve dimostrare competenze pratiche con computer desktop e in supporto tecnico.
• È necessario avere esperienza in attività di troubleshooting e assistenza hardware e software.
• Conoscenza approfondita nell'ambito del supporto help desk per gestire richieste di assistenza con rapidità ed efficienza.
• Ulteriori competenze vantaggiose includono la capacità di lavorare sotto pressione, doti di comunicazione efficaci e orientamento al problem-solving.

Sede: Rovato. È richiesta la presenza in sede 5 giorni su 5.

Tipologia Contrattuale: Tempo indeterminato

#J-18808-Ljbffr