Help desk Sistemista Junior
Descrizione dell'offerta
Per conto di un nostro cliente, realtà consolidata nel settore immobiliare e retail appartenente a un gruppo di primaria importanza, siamo alla ricerca di un Help Desk Sistemista Junior da inserire nel team IT. La risorsa supporterà gli utenti nelle attività quotidiane e contribuirà alla gestione dei sistemi aziendali, con possibilità di crescita su progetti sistemistici e piattaforme cloud.
Attività principali
- Configurazione e preparazione di PC e telefoni aziendali (Active Directory, installazioni, etichettatura)
- Installazione software standard e gestione richieste di software aggiuntivi
- Configurazione VPN, MFA e policy di sicurezza di base
- Assistenza di primo livello agli utenti e supporto nei processi di onboarding/offboarding
- Redazione di guide e FAQ interne
- Monitoraggio quotidiano di backup, antivirus, aggiornamenti e alert server
- Gestione inventario hardware/software e inserimento dispositivi nei sistemi di monitoraggio
- Supporto a progetti sistemistici e affiancamento su Microsoft 365 e soluzioni SaaS
Competenze richieste
- Conoscenza base dei sistemi operativi (Windows, macOS, Linux)
- Fondamenti di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Esperienza con strumenti di remote desktop, backup e antivirus
- Gestione dispositivi hardware
Soft skills
- Problem solving e orientamento all’utente
- Capacità di lavoro in team
- Precisione, flessibilità e proattività
- Disponibilità a trasferte nelle varie sedi aziendali
Esperienza
- 1–3 anni in ruoli analoghi di help desk o sistemista junior
Informazioni:
Sede: Milano - modalità ibrida
Budget: 30/40.000€ Tempo Indeterminato + ticket