help desk junior
Descrizione dell'offerta
Ricerchiamo un addetto help desk junior da inserire in un'azienda attiva nel campo della difesa militare.
Si offre:
- Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe
- Premi di produzione detassati
- Bonus welfare di 800€ all'anno
- Buoni pasto da 11€ netti per ogni giorno lavorato
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza
1 anno- Diploma di scuola superiore in ambito informatico o tecnologico.
- Buona conoscenza degli applicativi Windows
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Ottime doti comunicative e relazionali
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
- Gestire ticket tecnici tramite piattaforma web, e-mail e telefono
- Monitorare le attività ed aggiornare costantemente lo stato dei ticket
- Fornire supporto immediato di primo livello allo staff per risolvere problemi ICT e malfunzionamenti dei software principali
- Pianificare ed organizzare gli interventi dei tecnici
- Occuparsi del coordinamento tra tecnici e colleghi per garantire il buon esito degli interventi
- Assicurare il pieno funzionamento di tutti i dispositivi e software ICT